{"id":17,"date":"2021-10-22T08:28:33","date_gmt":"2021-10-22T08:28:33","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nazarewaterfun\/?page_id=17"},"modified":"2024-04-30T02:36:09","modified_gmt":"2024-04-30T02:36:09","slug":"remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nazare-waterfun.com\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique D'\u00e9change et de Retour"},"content":{"rendered":"
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Apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande, le client dispose de 15 jours pour retourner ou \u00e9changer l'article. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf pour des raisons de qualit\u00e9\/erreur de la part de Nazar\u00e9WaterFunStore.<\/strong><\/p>\n

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COMMENT \u00c9CHANGER OU RETOURNER<\/h4>\n
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      1. Remettre l'article non utilis\u00e9 dans son emballage d'origine<\/li>\n
      2. Envoyez l'article \u00e0 l'adresse Loja Nazar\u00e9 Water Fun, Avenida da Rep\u00fablica N\u00ba18 e 19 - 2450-010 Nazar\u00e9, par le moyen de transport de votre choix.<\/li>\n
      3. Si les frais de port sont pris en charge par Nazar\u00e9WaterFunStore pour les raisons indiqu\u00e9es ci-dessus, vous recevrez des instructions d'enl\u00e8vement par email \/ t\u00e9l\u00e9phone (Transporteur, Date d'enl\u00e8vement, Code et \u00e9tiquette d'enl\u00e8vement).<\/li>\n
      4. Pour plus d'informations ou si vous avez des questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le par courriel : store@nazarewaterfun.comou WhatsApp : +351 916036507. Du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 18h00.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        *Nous n'\u00e9changeons ni n'acceptons les retours d'articles modifi\u00e9s.<\/p>\n

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        LES D\u00c9LAIS D'\u00c9CHANGE ET DE REMBOURSEMENT :<\/h4>\n

        Une fois que nous l'avons re\u00e7u, nous le traitons dans un d\u00e9lai moyen de 5 jours ouvrables.<\/p>\n

        Si vous souhaitez l'\u00e9changer contre un article de moindre valeur, vous recevrez un bon d'achat qui ne peut \u00eatre escompt\u00e9 que dans les boutiques en ligne, \u00e0 l'exception des frais de port, dans la limite d'une p\u00e9riode d'escompte maximale de 180 jours. La reprise de la valeur n'est pas possible.<\/p>\n

        En cas de retour, le montant sera rembours\u00e9 en utilisant le m\u00eame mode de paiement que la commande (indiquer l'IBAN si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par virement bancaire).<\/p>\n

        Veuillez noter que les retours par carte de cr\u00e9dit\/virement bancaire peuvent prendre jusqu'\u00e0 10 jours, en fonction des banques de traitement. Paypal peut prendre jusqu'\u00e0 3 jours ouvrables.<\/p>\n

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        PAR L'INTERM\u00c9DIAIRE DE NOS MAGASINS PHYSIQUES<\/h4>\n

        Une fois que vous avez re\u00e7u la confirmation de notre service client\u00e8le que vous pouvez effectuer un \u00e9change dans un magasin, vous devez vous rendre dans le magasin indiqu\u00e9 avec l'article correctement emball\u00e9 dans le colis d'origine. Les \u00e9changes ne peuvent se faire que pour des articles de valeur \u00e9gale ou sup\u00e9rieure. Pour un remboursement, vous devrez laisser l'article et attendre le processus indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n

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        D\u00c9FAUTS \/ CONTR\u00d4LE DE LA QUALIT\u00c9<\/h4>\n

        Pour soumettre une r\u00e9clamation concernant un article, vous devez l'envoyer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante store@nazarewaterfun.com<\/a> pour \u00eatre analys\u00e9 par notre service qualit\u00e9.<\/p>\n

        Le courriel doit contenir<\/p>\n